小米17系列在随新机赠送的首批尊享服务中,已不再包含前代机型享有的电池保修服务。目前的权益主要包括2年1次的碎屏保、Pro系列独有的2年1次背屏保以及365天的只换不修服务。
此次调整主要基于两方面原因。一方面,得益于电池技术的进步,小米17系列搭载的新一代金沙江电池在经历2000次充放电循环后,电池容量仍可保持在80%以上,显著降低了用户在正常使用周期内更换电池的需求,使得原有电池保服务的实际价值下降。另一方面,手机电池的制造成本持续攀升,特别是小米17 Pro系列采用的异形叠片电池,其生产工艺复杂,成本远高于普通电池,若继续提供免费电池更换服务,将给售后体系带来较大的成本压力。
小米17系列在配置上有所升级,全系搭载第五代骁龙8至尊版移动平台,并首发新型红色发光材料M10的屏幕。电池方面,标准版内置7000mAh电池,Pro版为6300mAh,Pro Max版则达到7500mAh。充电方面全系支持100W有线快充、50W无线快充,并全面兼容100W PPS通用充电协议,提升了充电便利性。
综合来看,小米在17系列上取消电池保服务,是综合考虑了产品技术提升与售后服务成本后的商业决策。尽管服务内容有所调整,但小米17系列的市场表现似乎未受太大影响,首销开局表现强劲。
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