苹果天猫官方旗舰店近日发布2025年国庆假期服务安排，提醒消费者注意发货及售后时间调整。根据公告，9月28日、10月1日、2日、4日及6日将暂停所有商品发货，电子发票服务同步暂停;此外，退货上门取件、返仓验收及退款处理等服务在假期多个节点也将暂停运营。
店铺客服回应称，国庆期间仓库部分日期确实放假，但10月3日、5日、7日及8日仍正常发货。近期仓库持续加班处理订单，假期安排休息是为保障员工权益。至于苹果官网及其他平台订单是否受影响，客服表示由各渠道独立运营，建议消费者关注对应平台通知。
此次调整主要影响发货日期落在假期暂停时段内的订单，消费者到手时间可能相应顺延。建议近期计划购买或已下单iPhone 17等新品的用户合理安排时间，以免耽误收货体验。
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