1月16日,据科技媒体Wccftech报道,Reddit用户otto-mate分享了一段离奇经历:他仅因更换电池,竟意外获得一台价值超3万人民币的顶配MacBook Pro,引发网友热议。

otto-mate的2018款15英寸MacBook Pro使用8年后,电池健康度降至80%。他前往苹果Apple Store申请更换电池,店员报价45英镑(约合422元人民币),但因库存不足需等待一周。一周后,店员通知电池到货,但维修过程中笔记本突发故障,即使更换两套新零件仍无法修复。最终,苹果提出“提供一台配置与原机基本相同的电脑”作为解决方案。
然而,otto-mate收到的却是一台16英寸M4 Max MacBook Pro,价值高达3249英镑(约合30490元人民币)。根据价格推测,该机型可能搭载16核CPU、40核GPU、48GB内存及2TB固态硬盘,性能远超其2018款旧机。
Reddit用户迅速展开讨论,多数人认为这是维修过程中的意外损坏导致赔偿。有用户调侃:“这波操作比直接买新机还划算!”另有观点指出,苹果可能通过“以旧换新”策略变相促销高端机型。

值得注意的是,类似事件并非首次。此前Reddit有用户反馈,2019款MacBook Pro因电池维修失败,最终获赔M5款机型。这一系列案例引发猜测:苹果是否在维修环节存在系统性“失误”,或借此推动用户升级至最新产品?
截至发稿,苹果官方尚未就此事发表声明。法律专家提醒,此类“意外赔偿”可能涉及消费者权益保护问题,若维修方存在操作过失,用户有权要求合理补偿;但若苹果主动提供更高配置机型,则可能属于品牌营销策略的一部分。