今日,淘宝闪购宣布开通全国首条无人机“聚合送”航线。用户无需额外支付配送费,即可体验无人机外卖服务。
据介绍,广州海珠区的刘先生率先体验了这项“外卖飞着来”的新服务。他通过淘宝闪购App的无人机外卖入口下单,仅用约10分钟便收到了外卖。该订单配送距离超过6公里,沿当天启用的保利广场—华新中心航线完成。

相比地面骑行配送需耗时20多分钟、途经15个红绿灯的传统方式,无人机配送节省了超过50%的时间。对消费者而言,无人机配送在加速的同时并未加价,还能提供远距离的商业配套服务,相当于“将远处的大商场开到了办公楼门口”。

这一具备远距离覆盖与集单配送能力的“广州模式”,由淘宝闪购与生态伙伴迅蚁科技共同推出,可满足城市内远距离、跨桥、跨江等多种场景的消费需求。该模式旨在弥补远距离两轮配送时效慢、订单分散的短板,通过集中配送降低成本,形成可持续的运营循环。
类似于传统航空港,无人机飞送枢纽集成了无人机起降、物流接驳、商业消费等多样化功能。其无人机取送能力是传统起降台的2倍以上,同时还将为外卖骑手等新就业群体提供歇脚、补给、充电等一站式服务。

淘宝闪购无人机项目负责人表示,无人机外卖并非旨在替代骑手,而是对现有服务体系的重要补充。它将重点覆盖远距离、跨江、岛屿、园区、景区等特殊场景,一方面帮助商家拓展经营半径,另一方面也为骑手节省时间与体力。
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