微软近日在一份官方支持文档中正式确认，Windows 11系统存在一个影响广泛的核心故障，该问题涉及系统中关键的XAML组件，导致开始菜单、任务栏、文件资源管理器及Windows设置等所有Shell组件均受到波及。
尽管微软于今年11月才公开承认此问题，但实际上该故障自2025年7月的月度累积更新（KB5062553）发布后便已存在，至今已持续影响用户长达四个月之久。
据微软解释，这一问题主要出现在管理员配置的PC设备上，当系统安装了2025年7月或之后发布的KB5062553更新后便会触发。微软详细列出了受影响的Shell组件可能出现的多种异常现象：
资源管理器（Explorer.exe）频繁崩溃
外壳宿主进程（shelhost.exe）异常终止
开始菜单无法正常启动
系统设置界面无法打开
应用程序在初始化XAML视图时崩溃
文件资源管理器可运行但不显示任务栏窗口
其他XAML island视图初始化失败
微软表示技术团队正在积极开发永久性修复方案，同时已为用户提供了一些临时解决方案以缓解当前问题。
