Xbox已开始在英国推行年龄验证流程，但就目前情况来看，一切似乎并不如预期般顺利。一夜之间，许多用户反映该服务存在问题，玩家们被踢出了游戏，且无法重新进入。
玩家们在社交媒体上反映，他们被移出游戏后，被迫进行年龄验证检查。而这些验证往往需要数小时才能完成，有些甚至根本无法完成。玩家们还反映，他们无法与非好友使用语音聊天功能，也无法使用Discord等第三方应用程序。
微软已意识到这一问题，目前其支持页面上发布消息称，他们正在努力修复这些问题。一些用户尝试了各种方法，试图让系统正常运行，但均未成功，即便他们向Xbox提供了各种形式的身份证明文件也无济于事。还有一些拥有该账户超过18年的用户，也仍然不断收到错误提示信息。
此前，年龄验证一直是一项可选服务，但由于英国《网络安全法案》的实施，该服务即将成为强制要求。Xbox是唯一一家积极尝试遵守该规定的主要游戏平台，截至目前，PlayStation和任天堂尚未就如何启用年龄验证发表任何声明。
