Roblox平台近日因推出视频年龄验证功能引发玩家强烈不满。自11月公布该政策后，平台开始强制要求用户通过自拍视频验证年龄方可使用聊天功能。尽管这项措施本就存在争议，但实际推行中暴露的问题正持续发酵。
诞生近二十年的Roblox目前仍保持着每日数百万活跃用户与数十亿注册账户的庞大规模。鉴于玩家群体中未成年人占比较高，平台始终致力于儿童网络安全保护。然而新功能上线后，大量玩家反馈验证系统存在严重缺陷。
平台原采用身份证扫描与照片进行年龄确认，新系统则要求用户录制正面、左侧与右侧面部视频以供AI年龄评估。但众多用户反映该系统频繁误判，导致实际年龄被低估。另有玩家抱怨运营超十年的老账户仍需重新验证，致使已习惯使用聊天功能的用户突然受限，仅能与系统认定的"可信联系人"交流。
年龄验证通过后，用户将被划分为六组并受到严格聊天限制：例如9岁以下仅能与13岁以下用户交谈，13-15岁用户对话范围限定在9-17岁，21岁以上成人则禁止与18岁以下任何用户沟通。这导致许多长期保持社交关系的玩家因年龄组别变更而陷入"聊天室静默"状态。
部分用户对必须上传实时面部视频才能使用聊天功能感到不安。在网络数据泄露事件频发的背景下，玩家担忧面部视频可能外流。尽管Roblox声称验证后立即删除视频素材，但未能完全打消用户疑虑。
从现有反馈看，这项新措施似乎是对长期问题的草率应对。2025年Roblox已面临多起诉讼，包括德克萨斯州总检察长就儿童安全问题提起的诉讼，以及一起13岁玩家被37岁用户诱拐引发的家庭诉讼。平台既需证明其能保障儿童安全，又难以承受用户流失的风险。
目前该验证系统尚未全面推行，计划于2026年1月全球铺开。这意味着Roblox仍有时间调整方案，但完全撤回计划的可能性较低。
