新东方学费怎么退？最近随着政策的变化，很多培训班都难以正常运营，因此很多已经付款的客户都想知道能不能退费，接下来就和小编一起来看看具体的退费可能性。
【新东方承诺无条件按比例退费】8月17日，在《北京市关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的措施》新闻发布会上，新东方教育科技集团副总裁、北京新东方学校校长李亮表示，对于学生的退费要求，新东方一直坚守“无条件按比例退费”承诺原则，对于报名后未开课的学生的退费要求，无条件给予退费;对于已开课学生的退费要求，按照已完成课时扣除相应学费，其余全部无条件退费。
新东方教育科技集团副总裁李亮介绍，新东方正按照《意见》内容努力从课程内容、授课时间、资金监管、收退费政策等方面严格落实“双减”工作要求，切实减轻学生课外负担，保障学生和家长正当权益。对于学生退费要求，新东方一直坚守“无条件按比例退费”承诺原则，目前有现场、电话、官网、微服务、APP等多种线上线下自助退费渠道，直接办理退费业务，保证便捷快速地将费用退还给学生和家长。
对于“双减”之下部分家长焦虑的现象，北京市委教育工委副书记、市教委新闻发言人李奕为家长支招。他表示，一方面，家长们要加强与学校的联系，加强对孩子动态的诊断，提高孩子校内生活的效率和质量。另一方面，家长要加强学习，了解“双减”文件中关于家校联动、家校协同的内容，学会从孩子的个性爱好出发，帮助孩子选择适合的教辅材料，统筹课内外资源等。
以上就是关于新东方为什么被中消协点名的相关内容介绍了，整个校外培训行业乱象横生，很多家长和孩子都吃过亏，现在国家正在集中力度治理。
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