近期，挪威消费者委员会（NCC）发布了一份名为“插入硬币：游戏业如何利用开箱榨干消费者”的新报告，抗议游戏中的开箱系统。之后，来自18个欧洲国家的20个消费组织加入了这场抗议之中，并要求欧洲各地政府出台关于游戏开箱的严格法规。
该报告指出，游戏公司在开箱上通过各种手段达到剥削消费者的目的，例如：利用认知偏见和弱点进行欺骗性设计让消费者花尽可能多的时间和金钱、使用不透明的算法和极低的概率引诱消费者不断开箱获取更好的道具让人上瘾、使用虚拟游戏货币来掩盖或扭曲现实世界的货币成本等。
这些手段具有“掠夺性”“欺骗性”和“助长成瘾性”。他们还引用了《FIFA 22》作为例子，认为开箱设计的形同赌博，但电子游戏开箱收入在很大程度上避开了监管审查。
他们表示：“由于游戏市场的庞大规模和受影响消费者的数量，国家和欧盟当局应优先考虑监管调查和干预。我们呼吁采取多项措施，包括禁止欺骗性设计、对未成年人的额外保护以及交易透明。当局和行业必须负责确保游戏玩家的健康安全环境”。
值得一提的是，今日刚在海外发布的《暗黑破坏神：不朽》就因为开箱问题，无法在比利时和荷兰推出。
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