《狙击精英5》官方最近对希望能够在Epic Games Store购买该作的玩家们表示道歉，该作原定将于5月26日正式发售，登陆Xbox One、Xbox Series X/S、Xbox game Pass、PS4、PS5以及PC平台，但是因为一些未知的原因，该作并未能正式登陆Epic Store，其他平台的发售如常。
虽然该作此前可以在Epic Games Store上预订，但是在正式发行之前，该作就被官方下架了，退款的情况也非常神秘。
Rebellion在向VGC发布的声明中谈到了这一情况：“由于我们无法控制的情况，《狙击精英5》在发行时无法在Epic Store上使用，但未来仍将在该平台上发行。我们为给您带来的不便表示歉意。这款游戏目前在Epic Games Store中被列为即将推出。”
官方在官网发布了声明，表示如果你通过Epic预订了游戏，你应该会收到退款——如果没有，请联系他们。本月早些时候，推特上的一些用户报告说，他们收到了游戏的退款，尽管他们并没有要求退款。
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