网络时代飞速发展，智能手机技术不断升级，手机在人们的生活中已经不可缺少了。不光是娱乐消遣以及基本的交流，更多工作生活内容都需要通过智能手机来完成。但日益复杂的操作方式以及花哨的界面，让不少难以融入数字时代的老年人甚至部分中年人使用手机出现的问题逐渐增多。
据统计，我国约有2.74亿老人使用手机，其中约1.34亿老人使用智能手机上网，近1.4亿老人被互联网拒之门外。近日，工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼在发布会上表示：企业和一线服务人员，对老年人要像对待自己的父母一样耐心。 年轻人也要像小时候父母对我们那样有耐心、有爱心，帮助他们享受信息时代的便捷。
今年4月，工信部接连推出《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》，明确适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。同时，移动应用程序中应无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。
