近日，一名贵阳网友爆料称，自己收到了认证为“沪上阿姨”的企业微信账号发来的骚扰信息。根据网传聊天记录显示，该账号在主动拨打语音及视频通话后，竟向顾客发送“5000陪我一晚上有时间吗?”等露骨言论，并自称“我是老板”。由于带有官方企业认证标识，该事件迅速引发了公众对品牌私域运营安全的强烈质疑。
5月12日，沪上阿姨官方对此作出回应。品牌方表示，已于5月11日关注到该情况并向属地派出所报警，同时提交了监控视频、后台异地登录IP等证据。经初步核实，该不良言论并非门店员工发送，账号疑似被异地盗用。目前，警方已对该事件正式立案调查，具体情况有待警方进一步查明。
此外，涉事门店工作人员透露，店内仅有三名女员工和一位老板娘，不存在对应男性员工。目前，门店已与当事人沟通清楚事实并取得对方谅解。沪上阿姨官方也再次强调，品牌一贯倡导尊重、爱护女性，绝不姑息任何侵害女性权益的行为。
私域运营的本质是信任经济，账号安全更是品牌与消费者沟通的底线。面对频发的“盗号”风波，你认为品牌方在客户信息管理上还应加强哪些防护措施?欢迎在评论区分享你的看法！
