EA负责人透露：公司85%的质量保证工作依赖人工智能

　　人工智能在游戏行业的渗透速度远超公开认知。据一位谷歌高管透露，目前已有90%的游戏工作室在开发过程中使用AI技术，但由于担心招致玩家与创作者的抵制，绝大多数工作室选择秘而不宣。

　　与此同时，部分大公司则毫不掩饰对生成式AI的依赖。育碧正专门招聘具备AI使用经验的人才。EA同样大步迈向AI——其首席执行官安德鲁·威尔逊在iicon游戏大会上披露，公司目前85%的质量保证（QA）工作由机器学习或AI驱动的算法完成。“几乎所有——大约85%的QA工作，现在都借助AI来做了。”

　　这意味着，检查游戏是否会崩溃这类基础性任务，已基本交给AI处理。然而威尔逊强调，EA的QA部门员工数量反而创下历史新高。因为AI产出的测试结果需要大量人力来分析研判——至少现阶段，AI并没有取代人类，反而创造了更多岗位。

　　当被问及AI最终是否会让人类员工失业时，威尔逊回应称，目前AI仅仅是对工作的“增强”而非替代。但值得注意的是，就在不久前，这位CEO在裁掉数百名员工后曾公开表示，AI技术是公司的未来。考虑到这一表态，EA最终转向用AI替换人力恐怕并不会令人意外。

　　目前AI与人类在游戏QA领域看似形成了一种和谐的共存关系。但随着技术变得愈发高效与可靠，企业出于节省开支的本能，迟早会开始压缩人力岗位。九成工作室的“暗中使用”本身就说明，行业对AI的顾虑绝非空穴来风。

　　EA目前的说法与其此前的裁员动作存在微妙矛盾。玩家和从业者也自然产生一个核心疑问：EA是在“合乎道德”地使用AI，还是终将用算法替代掉那些分析算法结果的人类员工?答案或许要等到AI足够可靠的那一天才会揭晓。