独立畅销游戏《小小书店》近日被发现在未向开发者发出任何警告的情况下，因含有"arsehole"(混蛋)一词而突然从任天堂Switch eShop下架。这款经营迷你书店的温馨游戏自8月上线后，即便面对《黑帝斯2》《空洞骑士：丝之歌》等大作冲击，仍长期稳居eShop畅销榜前列，直至某日突然从榜单及商店页面消失。
Neoludic联合CEO兼创意总监大卫·扎普费-维尔德曼向Aftermath透露，团队最初是通过玩家私信询问才察觉异常。数字游戏通常通过国际年龄分级联盟(IARC)提交审核，开发者需填写问卷说明游戏内容。扎普费-维尔德曼指出该流程"缺乏明确指引"，导致游戏最初获得E级(全民适用)评级。
然而在申请实体版评级时，各分级机构会进行更严格审查。当ESRB(娱乐软件分级委员会)发现该词汇后，将评级调整为T级(青少年适用)。扎普费-维尔德曼解释，这触发了"数字商店强制更新机制"，最终导致游戏下架。
发行商Skystone Games负责人德米特里·穆拉托夫表示："超过10万字的本地化文本中仅有一个词被审查，且未获预先修正机会。"他对此感到沮丧："当看到含有更成人内容的3A大作安然无恙时，这款温馨书店游戏却因一处文本问题遭下架。"
扎普费-维尔德曼强调，替换该词汇"原本只需5分钟工作量"，但任天堂在游戏下架后才通知团队。更棘手的是，任天堂eShop混乱的运营机制加剧了问题影响。他指出下架造成"即时且严重的冲击"，因为"Switch畅销榜是平台最重要的曝光渠道之一"，而"一旦上升势头中断，极难重返榜单"。
所幸在"全球玩家社区鼎力支持"下，游戏目前已重返畅销榜前30名。
