《地平线》系列凭借卓越的玩法与首次运用的Decima引擎获得普遍赞誉，然而主角埃洛伊的角色塑造却引发部分玩家争议。多位玩家指出，埃洛伊个性特征不足且缺乏成长弧线，这成为限制系列突破的潜在瓶颈。
虽然埃洛伊具备丰富的背景设定，但玩家普遍反馈难以与之建立情感连接，认为该角色过于"理想化"而欠缺真实质感。部分评论特别提到，其情绪呈现显得僵硬且缺乏表情变化，配音表现也被认为不及游戏中的动作捕捉技术出色。
有玩家在讨论中表示："必须承认阿什莉·伯奇非常专业。她本人极具魅力，在表演各方面都展现出顶级水准。这绝非质疑她的演技天赋，我确信她完全遵循了导演要求。但就观感而言，这称不上精彩演出。埃洛伊始终缺乏鲜明个性特征，两部作品中的台词演绎仅维持单一情感维度（严肃克制），几乎毫无层次变化。这个角色极少展现任何强烈情绪，不论是愤怒、惊讶抑或幽默感。作为剧情核心人物，她显得平淡无奇，几乎从未对任何情境做出引人入胜的反应。"
另有玩家评论道："《地平线》全系列角色对话都像外星人，这不能归咎于她个人。"
还有玩家提出："我一直困惑为何众多游戏台词都如此生涩。个人推测可能是为便于翻译而遵循特定风格指南，或是刻意控制文本阅读难度。"
在系列续作中，开发团队对埃洛伊的形象进行了修改，但有玩家反馈调整后的面部模型显得不够协调，影响了角色的整体视觉效果。
